Durante las últimas semanas, ha proliferado en internet la moda de comprar consolas retro. Tiendas online como AliExpress han vendido muchas unidades de estas consolitas, pero han tenido que dar un paso atrás. La Unión Europea ha alertado de la presencia de plomo en cantidades peligrosas en la consola Anbernic RG353VS, que puede ser tóxica e ilegal.

Un informe de alerta publicado el pasado 6 de julio de 2024 y en el que se indica que este modelo fabricado en China es un riesgo para el medio ambiente. Tal y como explican, “las soldaduras en el producto tienen una concentración excesiva de plomo“, alcanzando hasta un 28% del peso del producto. De hecho, las fronteras tienen la orden de rechazar la importación de dichas consolas.

AliExpress ha tomado cartas en el asunto y ha retirado de inmediato este modelo de Anbernic de su catálogo. A su vez, ha enviado un comunicado a los compradores de la Anbernic RG353VS informándoles de que deben dejar de usarla de inmediato, ya que “puede ser ilegal y ha sido/debe ser retirado del mercado”.

La tienda online también ha informado a los compradores de la posibilidad de solicitar el reembolso del pedido. Por tanto, si habíais sido uno de los compradores de este modelo, es probable que hayáis recibido dicho mensaje y que debáis actuar para recuperar vuestro dinero.

¿Cómo pedir el reembolso del dinero de la consola Anbernic en AliExpress?

Si eres uno de los afectados, pedir la devolución del dinero de la Anbernic en Aliexpress es fácil. Lo único que tienes que hacer es seguir estos pasos:

• Entra en la sección “Mis Pedidos” de tu cuenta de usuario en AliExpress.
• Busca la consola que has comprado en el apartado “Ver todo” de tus pedidos.
• Pulsa en “Ver detalles” del pedido.
• Ahora, pulsa en “Abrir disputa”.
• En el siguiente apartado, marca la opción “Solo reembolso”. Aunque puedes marcar la opción de “Devolución de productos” para devolverla y recibir el dinero también.
• Responde a las preguntas necesarias.
• El dinero se ingresará en un máximo de 15 días.

¿Habrá más casos de consolas retro que tengan que retirarse? Puede que surjan más, sobre todo existiendo los clones que hay de estas marcas. Si te has hecho con alguna de las últimas consolas retro virales, mantente alerta.

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