Tras verlo en otros países, Nintendo Europa actualiza sus políticas ofreciendo la reparación del Joy-Con Drift gratis fuera de garantía.
[Actualización] Nintendo España nos confirma que, en efecto, la nueva política sobre reparación del Joy-Con Drift gratis sin garantía también está vigente en España. Hace unas horas, la web de soporte se ha actualizado también en nuestro territorio, indicando lo siguiente:
Nintendo se esfuerza en fabricar productos duraderos y de la mayor calidad posible, y en mejorarlos continuamente. Por ese motivo, y hasta nuevo aviso, Nintendo ofrece a los consumidores que hayan comprado el producto correspondiente dentro del Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza la reparación gratuita en un centro de reparación oficial de Nintendo de las palancas de control debido al problema de capacidad de reacción. Se aplica esta medida incluso si el problema de capacidad de reacción está ocasionado por el desgaste del producto, e incluso si la garantía del fabricante de 36 meses proporcionada por Nintendo ya ha expirado.* La garantía del fabricante no afecta a los derechos que puedas tener legalmente como comprador de bienes de consumo. Los derechos descritos aquí son adicionales a los contemplados por la ley.
Si quieres saber cómo enviar tus Joy-Con para que Nintendo arregle el drift gratis gracias a esta nueva medida, a continuación te dejamos con una guía paso a paso:
[Noticia original] Durante años, el Joy-Con Drift ha sido un problema que ha afectado a muchos usuarios de Nintendo Switch y que ha protagonizado tanto debates como demandas e investigaciones de todo tipo. Tras ver cambios a favor del consumidor en varios territorios, acaba de salir a la luz una nueva política de la compañía de lo más positiva en territorio europeo. Nintendo va a reparar gratis los Joy-Con con drifting en Europa aunque estén sin garantía.
El portal NintendoLife se ha hecho eco de la nueva política que aparece en la web de soporte de Nintendo UK, más concretamente en la sección de problemas con el mando de Switch. Ahora, el primer punto indica lo siguiente:
El “problema de capacidad de reacción” del que habla la compañía es el drifting de los Joy-Con que hemos visto a lo largo de los años. La compañía, no obstante, se reserva el derecho de aplicar cargos por la reparación en caso de detectar que el problema ha sido causado por alguna modificación manual del mando, el uso de accesorios no oficiales u otras causas que no tengan que ver con la naturaleza del fallo.
Con esta medida se pone fin a uno de los principales problemas con los que se han topado los usuarios de Switch. Aunque Nintendo ha ido actualizando el diseño de los mandos con el paso del tiempo, el problema del drift de los Joy-Con siempre ha estado ahí y, ahora, los jugadores van a poder respirar más tranquilos, sin necesidad de recurrir a kits de reparación sin drifting.
Por su parte, la web de Nintendo España no se ha actualizado con esta nueva política, es de esperar que también siga la misma pauta al pertenecer al Espacio Económico Europeo. En Nintendúo hemos contactado con la compañía para saber más al respecto.
