Tras varios años, Nintendo ha dado muy buenas noticias para todos los usuarios de Europa, y de España. La compañía ya ofrece la reparación gratuita del Joy-Con Drift de Nintendo Switch fuera de garantía, y aquí te vamos a explicar los pasos que tienes que seguir para aprovechar este servicio tan útil.

En esta guía vamos a ver cómo pedir la reparación gratis de tus Joy-Con sin garantía al servicio de atención de Nintendo para arreglar el problema del drifting, o “Problema de capacidad de reacción”. Con el cambio de política que se ha instaurado en Nintendo, podrás recuperar tus mandos en perfecto estado sin tener que pagar por ellos. ¡Descubre cómo hacerlo a continuación!

Reparar el Nintendo Switch Joy-Con drift gratis – Envío al soporte oficial de Nintendo

¿Quieres arreglar tus Joy-Con gratis y olvidarte del problema del drif? Estos son los pasos que tienes que seguir para enviarlos al servicio técnico de Nintendo para su reparación, incluso aunque estén fuera de garantía:

1. Accede a esta web para enviar una petición de reparación al servicio de atención de Nintendo Ibérica.
2. Acepta las condiciones y continúa.
3. Rellena el formulario que aparece a continuación con tu número de serie, datos personales y datos para la recogida. En la sección “Describa brevemente su problema”, debes escribir que tus Joy-Con tienen el “Problema de Capacidad de Reacción” o “Drifting”.
4. Al completarlo y pulsar en “Confirmar Solicitud de Reparación” recibirás un mail en el que hayas indicado con los datos sobre tu solicitud.
5. Prepara tus Joy-Con y embálalos para esperar a que el servicio de mensajería asignado venga a por ellos.
6. Espera a recibirlos de vuelta. Nintendo te mandará una dirección web donde podrás ver cómo avanza el proceso de reparación mientras tanto.
7. ¡Ya los tienes!

Nintendo Switch Joycon Drift – Aspectos a tener en cuenta antes del envío

Cabe la posibilidad de que Nintendo indique que la reparación no es gratuita. Para asegurarte de que esto no sucede, debes asegurarte de no haber modificado los Joy-Con por tu cuenta o haber utilizado piezas de terceros. En definitiva, debes cumplir las siguientes condiciones:

• Comprueba que el problema no ha sido causado por accesorios u otros objetos destinados a ser usados con el mando, pero que no fueron fabricados por o para Nintendo.
• El mando no se ha utilizado con fines comerciales o de alquiler.
• El problema no ha sido causado por daños accidentales, por negligencia propia o por la de un tercero, por uso irrazonable, por modificación, por haber sido usado con productos no suministrados, no licenciados o no autorizados por Nintendo para ser usados con el mando.
• El mando no ha sido abierto, modificado o reparado por una persona o compañía ajena a Nintendo o sus representantes autorizados (a menos que no exista una correlación clara entre la apertura, modificación o reparación y el problema de capacidad de reacción de la palanca de control del mando Joy-Con).
• El número de serie del mando no ha sido alterado, modificado o suprimido.

¿No se da ninguna de esas situaciones en tu caso? Entonces, podrás respirar con tranquilidad, porque Nintendo se encargará de arreglar el drifting de tus Joy-Con sin coste alguno y sin que necesites la garantía.